最近几年的私域运营很流行，大家都知道了私域运营的重要性了，其实会员运营在某种程度上就等同于私域运营。

下面分享不同行业里的几个企业，他们在各自的会员运营里都做的很出色。

大家可以结合他们的玩法把自己的会员运营的更好！

1、餐饮行业

案例：西贝

西贝的会员用户人均复购是3次，散客是1.2次，在堂食消费里会员用户占了总消费比的40%以上，人均客单价达到100元左右。

西贝最早推广时是通过客户经理与顾客进行一对一沟通，这样可以维持很强的客户关系，这样的强关系会员有200多万，他们对西贝的认可度很高，互动频率更高。

同时客户经理通过企业微信与客户建立了互动渠道，社交属性非常强，企业微信就是西贝增强与客户之间关系的桥梁。

2、美妆行业

案例1：蜜思肤

蜜思肤通过会员招募某面膜一周内卖断货。

他们是如何运营好会员的？

首先通过会员招募的方式增加会员，他们主要是通过地推人员推广会员，通过秒杀砍价的方式将消费者引入店内，通过RFM模型留下用户。

在客户回访方面也有经验分享，根据年龄给不同的称呼，根据开卡时长判定对品牌不同的了解程度，因此在话术和重点方面也不一样。

案例2：丝芙兰

丝芙兰新会员注册率达到了21%，他们主要通过小游戏拉去新的会员，两个月为企业带来了50万的新注册用户，拉新成本抵制1元/人。